Marcadores e IVR
Marcación predictiva y progresiva, IVR visual, detección de contestador, grabación, reportes en tiempo real y consumo por campaña.
Asterisk ARI · Node.js · PostgreSQL · RedisDesarrollador senior · Bogotá · disponible
Soy Luis Caraballo. En Sarsoft construyo todas las capas de un contact center: del troncal SIP a la IA y los canales con los que respondes. Toca cada capa de la pila.
01 / soluciones
Marcación predictiva y progresiva, IVR visual, detección de contestador, grabación, reportes en tiempo real y consumo por campaña.
Asterisk ARI · Node.js · PostgreSQL · RedisVoz a texto, diarización, analítica de llamadas, detección de buzón y asistentes con modelos de lenguaje.
WhatsApp, Messenger, Instagram y SMS en la misma campaña que la voz, conectados a tu CRM por API y webhooks.
Servidores bare-metal virtualizados, despliegue de un clic por cliente, licencias, actualizaciones firmadas, monitoreo y alertas.
Proxmox · LXC · Ansible · OpenTofu02 / en vivo
Así se ve una llamada de cobranza en una plataforma que construyo: contesta una persona, la IA entiende lo que pide y la respuesta sale por WhatsApp sin pasar por un agente.
03 / bitácora de campo
Casos de operación en producción. Los clientes son anónimos; el diagnóstico no.
SÍNTOMA
CAUSA
SOLUCIÓN
04 / cómo trabajo
05 / contacto